หลังจาก TrueID ได้ปรับทิศทางธุรกิจสู่การเป็น Digital Ecosystem Hub จากเดิมที่มีบทบาทหลักในฐานะแพลตฟอร์มคอนเทนต์ ไปสู่การเชื่อม ผู้ชม ครีเอเตอร์ แบรนด์ ข้อมูล และโอกาสทางธุรกิจ เข้าด้วยกันในระบบนิเวศเดียว
โดยมีเป้าหมายระยะยาวในการพัฒนาไปสู่ Thailand’s Sovereign Social Platform หรือแพลตฟอร์มโซเชียลของไทยที่ให้ความสำคัญกับการเข้าใจคนไทย ความปลอดภัยของข้อมูล และการสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจให้ครีเอเตอร์และธุรกิจไทย
การปรับทิศทางในครั้งนี้ TrueID ได้เริ่มจากการปรับแนวทาง วางแบรนด์ TrueID เป็นแบรนด์หลัก และมี Sub Brand ต่างๆ ร้อยเรียงเข้าด้วยกันภายใต้แนวทางธุรกิจผ่าน CO CREATE THE SERIES ประกอบด้วย Content, Commerce และ Community
โดยภายใต้ CO CREATE THE SERIES มีตาตั้ง by TrueID ที่เปิดตัวไปก่อนหน้าเพื่อจับตลาดละครสั้นแนวตั้ง
และในที่ 15 กันยายน 2569 TrueID เดินหน้าบทที่สองของ CO CREATE THE SERIES ด้วยการเปิดตัว DOODi by TrueID แบรนด์เอ็นเตอร์เทนเมนต์ที่นำเสนอวิดีโอคอนเทนต์ในรูปแบบต่างๆ ที่มีครีเอเตอร์มาเป็นศูนย์กลาง เพื่อนำคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแบรนด์เป็นตัวแทนในการสื่อสารผ่านโฆษณาที่ Tie-in กับคอนเทนต์ในรูปแบบต่างๆ สู่ผู้ชม และการเข้าถึงสิ่งที่แบรนด์ต้องการนำเสนอ, การซื้อสินค้าเข้าด้วยกัน และยังเป็นการเชื่อมต่อ Ecosystem ของ TrueID ให้ครบขึ้น
ซึ่งภายใต้การเปิดตัว DOODi และการเชื่อมต่อ Ecosystem ของ TrueID มีกลยุทธ์ขับเคลื่อน 4 ประการ ได้แก่
1.ใช้ Creator เป็นศูนย์กลาง เพื่อเพิ่มความหลากหลายของคอนเทนต์
TrueID วางจุดเด่นของ DOODi เป็นแพลตฟอร์มที่นำ Creator เป็นศูนย์กลางของคอนเทนต์ ผ่านการร่วมมือกับครีเอเตอร์และเจ้าของรายการในหลากหลายหมวด ตั้งแต่ความบันเทิง เรื่องลึกลับ ความสัมพันธ์ เทคโนโลยี ไปจนถึงวาไรตี้ โดยเปิดให้ชมฟรีผ่านแพลตฟอร์ม TrueID
พร้อมวาง Brand Value ของ DOODi ผ่านการ Curate คัดเลือกคอนเทนต์ที่น่าสนใจ, Discover ช่วยให้ผู้ชมค้นพบเรื่องใหม่, Connect เชื่อมครีเอเตอร์กับผู้ชม และ Co-create เปิดโอกาสให้เกิดคอนเทนต์รูปแบบใหม่ร่วมกัน
ซึ่งเหตุผลที่ TrueID นำ Creator และ Content ขับเคลื่อน DOODi มาจากการตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมารับชมวิดีโอมากขึ้น โดยข้อมูลจาก TrueID พบว่าผู้บริโภคมากถึง 69% เลือกดูมากกว่าอ่าน และ 49% ชอบรับชมคอนเทนต์สั้น
2.เปลี่ยนคอนเทนต์ให้เป็นพื้นที่เชื่อมแบรนด์กับผู้ชม
นอกเหนือจากนี้ DOODi ยังถูกพัฒนาขึ้นมา เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจคือ รายได้จาก TrueID Advertising Solutions ที่ให้บริการผ่านคอนเทนต์ของ Creator ในรูปแบบต่างๆ
ทำให้ TrueID ได้สร้าง Creator Network เพื่อเป็นหนึ่งในการเพิ่มคอนเทนต์ใหม่ได้ต่อเนื่อง และขยายไปยังความสนใจที่หลากหลาย และดึงฐานผู้ติดตามของครีเอเตอร์แต่ละรายเข้าสู่แพลตฟอร์ม เพื่อเป็นจุดแข็งในการดึงดูดให้ผู้ชมเข้ามาชมคอนแทนต์ตามไลฟ์สไตล์ของตัวเอง
ซึ่งการดึงดูดให้ผู้ชมเข้ามาชมคอนเทนต์จำนวนมาทำ TrueID ใช้จำนวนผู้ชมเป็นหมากเดินเกมในการขายโฆษณาให้กับแบรนด์ที่สนใจ ตามเซ็กเมนต์และความชอบของผู้ชมได้
และยังเป็นการจับความชอบนี้เป็นหนึ่งดาต้าเบสที่ผนวกกับดาต้าเบสของลูกค้าในเครือซีพี และทรูทั้งหมด เพื่อนำมาประมวลเป็นแนวทางในการนำเสนอโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของแบรนด์ที่สนใจได้อีกทางหนึ่ง
ประกอบกับการมี Creator Network จำนวนมากยังสามารถสร้างทางเลือกในการนำเสนอ Advertising Solutions ให้กับแบรนด์ที่สนใจ ผ่านคอนเทนต์ที่แบรนด์สามารถพัฒนาร่วมกับ Creator ออกเป็นคอนเทนต์ต่างๆ เพื่อให้โฆษณากลมกลืนไปกับ Entertainment ที่ผู้ชมตั้งใจรับชมอยู่แล้ว ลดลักษณะของ Hard Sell และเปิดพื้นที่ให้แบรนด์สามารถเล่าเรื่องสินค้าได้มากกว่าการซื้อ Media Placement เพียงอย่างเดียว
โดยบริการ Advertising Solutions ของ True ID สามารถร่วมกับ Creator และ TrueID พัฒนาการสื่อสารได้ตั้งแต่ Product Placement, Story Integration, Location Tie-in, Gamification, Spin-off ไปจนถึง Branded Episode เพื่อความเหมาะสมของการสื่อสาร คือการทำให้
3.เชื่อม Content กับ Commerce จาก “ดู” ไปสู่ “ซื้อ”
อีกส่วนหนึ่งของกลยุทธ์คือการทำให้เส้นทางของผู้ชมไม่จบเพียงการรับชมคอนเทนต์และโฆษณา เพราะ TrueID ได้วางจุดเด่นของ DOODi เป็นคอนเทนต์ที่สามารถเชื่อม Creator เข้ากับการรีวิวสินค้า การปักตะกร้า และการซื้อสินค้า รวมถึงนำสิทธิประโยชน์ภายใน Ecosystem อีกทางหนึ่ง
อย่างเช่นการนำ Creator Network มาทำคอนเทนต์รีวิวสินค้าและเชื่อมต่อไปยังสินค้าของ 7-Eleven ซึ่งทำให้ TrueID สามารถมีส่วนร่วมตั้งแต่การสร้างความสนใจ ไปจนถึงการเกิด Transaction ที่สามารถต่อยอดไปสู่รายได้ที่เกิดจาก Commerce ได้อีกทางหนึ่ง
4.ใช้ Data และ Ecosystem เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
สิ่งที่ TrueID มีต่างจากแพลตฟอร์มคอนเทนต์ที่ต้องเริ่มต้นใหม่ คือฐานทรัพยากรของทั้ง True และเครือเจริญโภคภัณฑ์ ตั้งแต่ฐานลูกค้า ระบบโทรคมนาคม แพลตฟอร์มคอนเทนต์ ช่องทางจำหน่าย ไปจนถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ภายใน Ecosystem
ทำให้ TrueID จึงวางตัวเองเป็น Total Solutions ผ่าน 4 องค์ประกอบ ได้แก่ One Platform, Brand Safety, Creator x KOL Community และ Powerful Data
โดยเฉพาะ Data ที่ทำให้ TrueID สามารถเข้าใจได้มากกว่าจำนวนผู้ชม เช่น ผู้ชมสนใจคอนเทนต์ประเภทใด รับชมเมื่อไร และมีพฤติกรรมอย่างไร เพื่อนำข้อมูลกลับไปใช้ทั้งในการพัฒนาคอนเทนต์และการทำ Advertising Targeting ให้ผู้ชมที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเห็นคอนเทนต์โฆษณาของแบรนด์เท่านั้น
เพราะ TrueID ต้องการสร้างความแตกต่างจากทั้งทีวีแบบเดิมและแพลตฟอร์มคอนเทนต์ทั่วไป ด้วยการเป็นพื้นที่ที่สามารถเชื่อม Content + Audience + Data + Commerce เข้าด้วยกัน และทำให้แบรนด์ไม่ได้เพียงซื้อโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก แต่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และวัดผลต่อไปถึงพฤติกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มได้
อย่างไรก็ดีการเปิด DOODi จึงไม่ใช่การสร้างแบรนด์คอนเทนต์ขึ้นมาแข่งขันกับตาตั้ง แต่เป็นการ เพิ่มศักยภาพให้กับ Ecosystem ของ TrueID ให้ครอบคลุมพฤติกรรมผู้ชมมากขึ้น
โดยตาตั้งทำหน้าที่จับกระแส Vertical Short Drama ขณะที่ DOODi ขยายไปสู่ Creator-led Entertainment และเปิดพื้นที่ให้แบรนด์เข้ามาร่วมสร้างคอนเทนต์ พร้อมเชื่อมต่อไปสู่ Commerce และ Data เพื่อเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของ TrueID จากแพลตฟอร์มที่มีหน้าที่เพียง ให้คนเข้ามาดู ไปสู่แพลตฟอร์มที่สามารถสร้างมูลค่าจากการเชื่อม คนดู ครีเอเตอร์ แบรนด์ และการซื้อขาย ให้อยู่ใน Ecosystem เดียวกัน
About The Author
