การเปลี่ยนผ่านสู่ Digital Transformation ในวันนี้ ไม่ได้เป็นเรื่องของการ “มีเทคโนโลยี” แต่คือการเลือกพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจทั้งธุรกิจ กระบวนการทำงาน ที่ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) ใช้เป็นจุดตั้งต้นในการกำหนดทิศทางสู่บทบาท One-Stop DX Partner อย่างในปี 2569
การขยับบทบาทธุรกิจสู่การเป็น One-Stop DX Partner ของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ถือเป็นหนึ่งในทิศทางทางธุรกิจที่น่าสนใจ ได้แก่
1.เศรษฐกิจไทยในปัจจุบัน ยังคงเติบโตในอัตราที่จำกัด โดยปี 2569 คาดการณ์ GDP ประเทศเติบโตเพียง 1.8% ขณะที่องค์กรธุรกิจกลับมีความจำเป็นต้องเร่งลงทุนด้านดิจิทัลมากขึ้น เพื่อรับมือกับความท้าทายและสร้างโอกาสการเติบโตใหม่ ๆ
2.องค์กรในประเทศไทยกำลังเร่งลงทุนด้านการปฏิรูปธุรกิจด้วยดิจิทัล (Digital Transformation) โดยคาดว่ามูลค่าตลาด Digital Transformation (DX) และการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีในประเทศไทย มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยประมาณ 9.30% ต่อปี ในช่วงปี 2568–2573 และคาดว่าในปี 2573 จะมีมูลค่าตลาดประมาณ 489,610 ล้านบาท
3.การเติบโตของตลาดระบบความปลอดภัยด้านดิจิทัล (Cyber Security) ในประเทศไทย มีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 12.88% ต่อปี ในช่วงปี 2568–2573 โดยคาดว่าในปี 2573 มูลค่าตลาดจะอยู่ที่ประมาณ 30,590 ล้านบาท
4.อุตสาหกรรมด้านปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI มีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 20–25% ต่อปี ในช่วงปี 2566–2573 และคาดว่าในปี 2573 จะมีมูลค่าตลาดประมาณ 46,630 ล้านบาท
5.ตลาดพรินเตอร์ซึ่งเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้หลักให้กับฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น อยู่ในภาวะทรงตัว จากการหดตัวลงของพรินเตอร์ขนาดเล็ก 0.5% และการเติบโตของพรินเตอร์ขนาดใหญ่ 0.5%
จากโอกาสและความท้าทายในตลาดที่กล่าวมา ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น วางเป้าหมายในปี 2569 ผ่านการเพิ่มสัดส่วนรายได้ในธุรกิจกลุ่มบิซิเนสโซลูชัน เพิ่มขึ้นจากปัจจุบันที่มีสัดส่วน 30.1% ของรายได้ทั้งหมด และรักษาความสำเร็จในกลุ่มพรินเตอร์มัลติฟังก์ชัน และพรินเตอร์กลุ่มกราฟิกให้คงอยู่
สำหรับกลยุทธ์ทำตลาด ในการวางตำแหน่งแบรนด์ สู่การเป็น “One-Stop DX Partner” ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ผ่านแนวทางดังนี้
1.ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านดิจิทัลโซลูชัน (Digital Solution Consultant) ให้กับลูกค้าองค์กร ด้วยการศึกษาความต้องการ พร้อมนำเสนอสินค้าที่และโซลูชันที่ครอบคลุม รองรับการทำงานและการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ด้วยทีมไดเร็กเซลส์ และพาร์ทเนอร์
2.ให้ความสำคัญกับการจัดโรดโชว์ สัมมนา และอีเวนต์ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอโซลูชันให้ลูกค้าเห็นภาพการใช้งานจริง ควบคู่กับการทำ PR, Press Conference, Sponsorship, การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ เพื่อสร้าง Brand Awareness และการรับรู้ถึงบทบาทใหม่ของแบรนด์ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้าน DX ไม่ใช่เพียงซัพพลายเออร์อุปกรณ์สำนักงาน
อย่างไรก็ดี ในภาพรวมที่ผ่านมา ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ยังคงเป็นกลุ่มธุรกิจหลักของฟูจิฟิล์ม โดยมีสัดส่วนรายได้สูงถึง 38% เมื่อเทียบกับกลุ่มธุรกิจอื่น ได้แก่ กลุ่ม Healthcare ที่มีสัดส่วน 32% กลุ่ม Electronic Materials ที่ 13% และกลุ่ม Imaging ที่ 17% สะท้อนบทบาทของธุรกิจด้านโซลูชันและไอทีในฐานะแกนหลักในการขับเคลื่อนรายได้ของกลุ่มฟูจิฟิล์มในปัจจุบัน
About The Author
