ในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา ตัวเลขเด็กไทยแรกเกิดลงเกือบครึ่งจาก 7 แสนเหลือเพียง 4 แสนกว่าคนต่อปี ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่แค่สถิติ ประชากร แต่กำลังส่งสัญญาณแรงต่อโครงสร้างตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคของประเทศไทยในระยะยาว
สำหรับนักการตลาด การเกิดน้อยลงไม่ได้แปลว่าตลาดเด็กหายไป แต่หมายถึง ตลาดที่ “เล็กลง แต่เข้มข้นขึ้น” พ่อแม่มีลูกน้อยลง และส่วนใหญ่ยอมทุ่มเงินเพื่อลูกที่สูงขึ้น ทั้งสินค้าแม่และเด็ก อาหารเสริม การศึกษา สุขภาพ ไปจนถึงกิจกรรมพัฒนาเด็กตั้งแต่ปฐมวัย แบรนด์ที่เคยวัดความสำเร็จจากปริมาณ อาจต้องเปลี่ยนมาวัดจาก Lifetime Value ต่อครอบครัว แทน
ขณะเดียวกัน การเกิดน้อยยังเร่งให้สังคมไทยก้าวสู่ “สังคมผู้สูงวัย” เร็วกว่าที่คิด ส่งผลให้แบรนด์จำนวนมากต้องคิดใหม่ ไม่ใช่แค่จะขายให้ใคร แต่จะ “อยู่กับลูกค้าไปนานแค่ไหน” ตั้งแต่เด็กหนึ่งคนในบ้าน จนถึงพ่อแม่วัยทำงาน และผู้สูงอายุในครอบครัวเดียวกัน
สุดท้าย ตัวเลขเด็กเกิดน้อยอาจดูเป็นเรื่องประชากร แต่สำหรับภาคธุรกิจ นี่คือโจทย์เชิงกลยุทธ์ว่า แบรนด์จะปรับตัวอย่างไรในวันที่ผู้บริโภคใหม่เกิดน้อยลง แต่ความคาดหวังต่อคุณภาพ ประสบการณ์ และคุณค่าของแบรนด์กลับสูงขึ้นกว่าเดิม
About The Author
