Re-Starter Consumer คือผู้บริโภคกว่า 18 ล้านคนในไทย ที่กำลัง “เริ่มต้นใหม่” ในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน ความฝัน หรือวิถีชีวิตที่ตอบโจทย์ตัวเองมากกว่าเดิม
กลุ่มนี้มีแรงขับเคลื่อนจากความรู้สึก “หมดไฟ” (89%) แต่ยังเต็มไปด้วยพลังอยากเติบโต (79%) และเปิดใจรับสิ่งใหม่ (70%)
พวกเขากระจายอยู่ทุกเจเนอเรชัน ดังนี้
Gen Y สัดส่วน 40% พวกเขามองหาความหมายใหม่ในชีวิต
Gen Z สัดส่วน 26% กลุ่มนี้ได้เริ่มตั้งคำถามกับเส้นทางอาชีพ จากอาชีพที่ทำอยู่ไม่ได้เป็นอย่างที่คิดไว้
Gen X สัดส่วน 21% และ Silver Gen สัดส่วน 13% ต้องการค้นหาความหมายใหม่อีกครั้ง
เมื่อ Re-Start Consumer มีเป้าหมายหลักของการเริ่มต้นใหม่ การเริ่มต้นนี้ประกอบด้วย
Empowered to Care – ใส่ใจตัวเอง อยากใช้ชีวิตให้คุ้มค่า
Every Second Counts – ให้ความสำคัญกับสมดุลชีวิตและงาน
Mastering Own Destiny – แสวงหาความมั่นคง และกล้าก้าวออกจาก Comfort Zone
โดยสิ่งที่ Re-Start Consumer ต้องการมากที่สุดคือ โอกาสทางการเงิน (76%) และ คุณภาพชีวิตที่ดี (70%)
เมื่อมองไปที่ด้านการงานการเริ่มต้นใหม่ของ Re-Start Consumer จะเน้นทำงานในรูปแบบของ
42% ฟรีแลนซ์
35% พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
27% เจ้าของธุรกิจ
26% พนักงานออฟฟิศ
22% เกษตรกรยุคใหม่
สำหรับการแบรนด์ที่จะเข้าถึงกลุ่ม Re-Start Consumer สามารถสื่อสารผ่านคอนเทนต์ที่พวกเขานิยม ซึ่งประกอบด้วย
65% ชอบคอนเทนต์ให้แง่คิดและเปิดมุมมองใหม่
61% คอนเทนต์เกี่ยวกับความรู้
57% ช่วยเสริมทักษะใหม่ ๆ
42% สร้างโอกาสทางธุรกิจหรือการตลาด
41% คอนเทนต์ที่ให้กำลังใจ
39% เทคโนโลยี
39% พาร์ตเนอร์ที่ช่วยคิดให้คำปรึกษา
29% ประสบการณ์ตรงจากชีวิตจริง
โดยช่องทางหลักในการเข้าถึงคอนเทนต์ได้แก่
54% Search
68% Social Media
45% Social Proof
เพราะ Re-Starter Consumer ไม่ใช่คนที่ล้มเหลว แต่คือคนที่ “กล้าเริ่มต้นใหม่”
แบรนด์ที่เข้าใจความรู้สึกนี้และอยู่เคียงข้างในช่วงเปลี่ยนผ่าน
จะถูกจดจำในฐานะ “เพื่อนร่วมทางที่สำคัญ” ของพวกเขาในชีวิตบทใหม่
ที่มา : อ้างอิงจากงาน IPG’s Thought Leadership 2025 โดย เมธาวี อินอ๊อด Strategic Planning Associate Director Initiative