Circular Economy Marketing คือแนวคิดการตลาดที่เกิดขึ้นจากโมเดลเศรษฐกิจหมุนเวียน ซึ่งพยายามแก้ปัญหา “การผลิต -ใช้ – ทิ้ง” ของระบบเศรษฐกิจแบบเดิมที่เรียกว่า Linear Economy
ในระบบ Linear Economy สินค้าจะถูกผลิต ⇒ใช้ ⇒ และจบลงที่การทิ้ง แต่ Circular Economy พยายามทำให้ สินค้าอยู่ในระบบให้นานที่สุด ผ่านการซ่อม การใช้ซ้ำ การรีไซเคิล หรือการนำกลับเข้าสู่ตลาดอีกครั้ง
สำหรับแบรนด์ การทำ Circular Economy ไม่ได้เป็นเพียงนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังกลายเป็น กลยุทธ์การตลาด ที่สร้างความสัมพันธ์ใหม่ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค เพราะแบรนด์ไม่ได้ขายสินค้าเพียงครั้งเดียว แต่สร้างระบบที่ทำให้สินค้า “หมุนเวียน” อยู่กับผู้บริโภคต่อไป
ในมุมของการตลาด แนวคิดนี้จึงถูกเรียกว่า Circular Economy Marketing
โดย Circular Economy Marketing มีหัวใจหลักที่สำคัญคือ
แบรนด์ไม่ได้ขายสินค้าอย่างเดียว
แต่สร้าง ระบบหมุนเวียนสินค้า
ในการทำ Circular Economy Marketingโมเดลที่พบได้บ่อยมี 3 รูปแบบ ประกอบด้วย
Repair
การซ่อมสินค้าเพื่อยืดอายุการใช้งาน แบรนด์บางรายเปิดบริการซ่อมสินค้าอย่างเป็นทางการ หรือมีโปรแกรมที่ให้ลูกค้านำสินค้ากลับมาซ่อมแทนการซื้อใหม่ แนวคิดนี้ช่วยลดการผลิตสินค้าใหม่และลดขยะจากการทิ้งสินค้า
Refill
ระบบเติมสินค้าแทนการซื้อแพ็กเกจใหม่ เช่น เครื่องสำอาง น้ำยาทำความสะอาด หรือสินค้าอุปโภคบริโภค ผู้บริโภคสามารถนำบรรจุภัณฑ์เดิมกลับมาเติมสินค้าใหม่ได้ ซึ่งช่วยลดการใช้พลาสติกและลดต้นทุนบรรจุภัณฑ์
Resell
การนำสินค้ามือสองกลับมาขายอีกครั้งผ่านแพลตฟอร์มของแบรนด์เอง เช่น เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ หรือสินค้าไลฟ์สไตล์ โมเดลนี้ช่วยยืดอายุของสินค้าและเปิดตลาดใหม่ให้กับแบรนด์
เมื่อมองในเชิงกลยุทธ์ Circular Economy Marketing จึงไม่ได้เป็นเพียงการสร้างภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อม แต่เป็นการเปลี่ยนบทบาทของแบรนด์จาก ผู้ขายสินค้า ไปสู่ Product Lifecycle Manager
ในโลกการตลาดยุคใหม่ แนวคิดนี้กำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญของแบรนด์ที่ต้องการสร้างความยั่งยืน เพราะการเติบโตของธุรกิจในอนาคตอาจไม่ได้มาจากการขายสินค้าให้มากที่สุด แต่เกิดจากการทำให้สินค้า อยู่ในระบบให้นานที่สุด และสร้างคุณค่าได้มากที่สุดในทุกช่วงของวงจรชีวิตสินค้า
About The Author
