เอมิเรตส์เดินหน้ายกระดับประสบการณ์บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนเครื่องบิน เตรียมให้บริการติดตั้ง Starlink มากที่สุดในโลก

เอมิเรตส์เตรียมติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ตดาวเทียมความเร็วสูง (Starlink Wi-Fi) ครอบคลุมทั่วทุกฝูงบินที่เปิดให้บริการในปัจจุบัน โดยเปิดให้บริการครั้งแรกบนเครื่องบิน Boeing 777 ในเดือนพฤศจิกายน 2568 และจะดำเนินการติดตั้งให้ครบทั้งหมดภายในช่วงกลางปี 2570 บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงนี้เปิดให้ผู้โดยสารใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมมอบประสิทธิภาพการเชื่อมต่อระดับเดียวกับภาคพื้นดินแม้อยู่บนระดับการบิน สะท้อนถึงการตอกย้ำความมุ่งมั่นอันยาวนานของสายการบินเอมิเรตส์ในการเป็นผู้นำด้านการเชื่อมต่อบนเครื่องบินของอุตสาหกรรมการบิน

การเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตดาวเทียมความเร็งสูง Starlink จะช่วยให้ผู้โดยสารสายการบินเอมิเรตส์สามารถรับชมคอนเทนต์ต่างๆผ่านช่องทางสตรีมมิง เล่นเกม โทรออก ทำงาน และรวมถึงยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้ตลอดการเดินทาง ไม่ว่าจะผ่านหน้าจอส่วนตัวบนที่นั่งหรืออุปกรณ์ส่วนบุคคล หรือแม้กระทั่งใช้สองหน้าจอพร้อมกันอย่างไร้สะดุด ซึ่งเอื้อให้ผู้โดยสารได้รับประสบการณ์การเชื่อมต่อที่สมบูรณ์แบบผ่านการใช้งาน Wi-Fi อย่างราบรื่นในทุกระดับชั้นโดยสาร

สายการบินเอมิเรตส์มีแผนติดตั้งระบบ Starlink บนเครื่องบินที่เปิดให้บริการทั้งหมดจำนวน 232 ลำ ให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลา 2 ปีข้างหน้า ขณะนี้สายการบินได้ติดตั้ง Starlink บนเครื่องบินลำแรกแล้ว คือเครื่อง A6-EPF รุ่น Boeing 777-300ER ซึ่งได้ถูกนำมาจัดแสดงในงาน Dubai Airshow โดยผู้เข้าร่วมงานสามารถสัมผัสประสบการณ์การเชื่อมต่อความเร็วสูงได้ด้วยตนเองขณะอยู่บนพื้นดิน

เที่ยวบินพาณิชย์ลำแรกของสายการบินเอมิเรตส์ที่ให้บริการผู้โดยสารพร้อมระบบ Starlink จะออกเดินทางทันทีหลังจบงาน Dubai Airshow เมื่อเครื่องบิน A6-EPF เปิดให้บริการนับเป็นจุดเริ่มต้นของการเร่งดำเนินการติดตั้งระบบ Starlink ของฝูงบิน เอมิเรตส์ตั้งเป้าติดตั้ง Starlink บนเครื่องบินประมาณ 14 ลำต่อเดือน โดยจะเริ่มติดตั้งบนฝูงบิน Airbus A380 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569

สายการบินเตรียมติดตั้งเสาอากาศจำนวน 2 ชุดบนเครื่องบิน Boeing 777 แต่ละลำ และเป็นรายแรกในอุตสาหกรรมที่จะติดตั้งเสาอากาศจำนวน 3 ชุดบนเครื่องบิน Airbus A380 แต่ละลำ เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพการเชื่อมต่อ ความจุสัญญาณ และความครอบคลุมที่ดีที่สุดในทุกชั้นโดยสาร เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับแก่ผู้โดยสาร นอกจากนี้ สายการบินเอมิเรตส์ยังเตรียมให้บริการรับชมโทรทัศน์ถ่ายทอดสดผ่าน Starlink โดยเริ่มต้นใช้งานผ่านอุปกรณ์ส่วนบุคคล และจะให้บริการผ่านหน้าจอบนที่นั่งตั้งแต่ช่วงปลายเดือนธันวาคม 2568 เป็นต้นไป

การให้บริการ Wi-Fi ผ่าน Starlink บนเครื่องบินเอมิเรตส์จะเปิดให้ผู้โดยสารทุกระดับชั้นโดยสารใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายในเครื่องที่มีการติดตั้งระบบ Starlink โดยสามารถเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โดยไม่ต้องชำระเงินหรือสมัครสมาชิก Skywards

เซอร์ ทิม คลาร์ก ประธานกรรมการ สายการบินเอมิเรตส์ กล่าว “การร่วมมือกับ Starlink ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราในการทำให้ลูกค้าของเรา ‘เดินทางเหนือระดับ’ เรากำลังมอบบริการ Wi-Fi ที่เร็วที่สุดในโลก ยกระดับมาตรฐานการเชื่อมต่อบนเครื่องบิน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานอย่างต่อเนื่อง การสื่อสารกับคนรักแบบเรียลไทม์ หรือการเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัลของพวกเขาโดยไม่มีสะดุด แต่ทั้งหมดนี้เป็นเพียงหนึ่งส่วนของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้นในฝูงบินของเราเท่านั้น”

“การติดตั้ง Starlink กำลังดำเนินควบคู่ไปกับโครงการปรับโฉมห้องโดยสารครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการบิน ซึ่งประกอบด้วยห้องโดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมแบบใหม่ทั้งหมด การปรับปรุงชั้นธุรกิจ การปรับโฉมชั้นเฟิร์สคลาส รวมถึงการอัปเกรดระบบความบันเทิงบนเครื่องบิน และระบบการเชื่อมต่อที่ล้ำสมัยระดับอุตสาหกรรมอีกด้วย”

เซอร์ ทิม คลาร์ก กล่าวเสริมอีกว่า “แนวคิดของเอมิเรตส์นั้นเรียบง่ายแต่มีความหมาย เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่คงมาตรฐานไว้อย่างสม่ำเสมอ ในขณะที่สายการบินอื่น ๆ อาจมีบริการที่แตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องบิน แต่สายการบินเอมิเรตส์มีความมุ่งมั่นให้ผู้โดยสารทุกคนได้สัมผัสเที่ยวบินที่ดีที่สุดของเอมิเรตส์ ไม่ใช่เฉพาะบนเที่ยวบินใดเที่ยวบินหนึ่งเท่านั้น นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราลงทุนอย่างมากในโครงการปรับโฉมฝูงบินของเรา”

“การเชื่อมต่อที่ล้ำสมัยที่สุด ห้องโดยสารที่ยอดเยี่ยม ระบบความบันเทิงที่หลากหลาย และการบริการระดับโลกจากลูกเรือผู้เชี่ยวชาญของเรา ทุกองค์ประกอบนี้สะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนอย่างมหาศาลและความมุ่งมั่นของเราในการยกระดับมาตรฐานของการเดินทางทางอากาศให้ได้มาตรฐานสูงขึ้นกว่าเดิม”

แชด กิบบ์ส รองประธานฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจ Starlink ของ SpaceX กล่าวว่า “ด้วยระบบ Starlink บนเที่ยวบินของเอมิเรตส์ ผู้โดยสารจะสามารถรับชมสตรีมมิง เล่นเกม และวิดีโอคอลได้อย่างราบรื่น เทียบเท่ากับบนภาคพื้นดิน เรารู้สึกยินดีที่ได้มีส่วนร่วมในการยกระดับประสบการณ์การเดินทางของสายการบินเอมิเรตส์ และเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนการติดตั้ง Starlink อย่างรวดเร็ว อีกทั้งเรายังมุ่งมั่นให้ความสำคัญกับการส่งมอบคุณภาพการให้บริการโดยรวมอย่างต่อเนื่อง”

Starlink ถือเป็นการยกระดับประสบการณ์บนเครื่องบินล่าสุดของสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งปัจจุบันมีการให้บริการความบันเทิงกว่า 6,500 ช่อง เลานจ์บนเครื่องสุดพิเศษของเครื่องบินรุ่น A380 และห้องอาบน้ำสปาสำหรับผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาส

การดำเนินการติดตั้งครั้งนี้ยังสะท้อนถึงโครงการปรับโฉมฝูงบินครั้งใหญ่ ที่มีการปรับโฉมฝูงบินกว่า 220 ลำของเอมิเรตส์ โดยจนถึงขณะนี้มีเครื่องบินที่ปรับโฉมใหม่ที่เปิดให้บริการแล้วในปัจจุบันจำนวน 76 ลำ โดยมาพร้อมห้องโดยสารชั้นประหยัดพรีเมียม ห้องโดยสารชั้นธุรกิจดีไซน์ใหม่ ห้องสวีทชั้นเฟิร์สคลาสโฉมใหม่ และการยกระดับคุณภาพงานดีไซน์ทั่วทั้งลำให้ดียิ่งขึ้น