ในยุคที่การเสพข่าวไม่ได้จำกัดอยู่แค่หน้าจอโทรทัศน์หรือเว็บไซต์ข่าวอีกต่อไป การเกิดขึ้นของ “นิวส์ฟลูเอนเซอร์ (Newsfluencer)” กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าของสื่อไทยอย่างมีนัยสำคัญ ล่าสุด วีโร่ เอเจนซี ได้เผยผลการศึกษาที่ชี้ให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของครีเอเตอร์สายข่าวที่กำลังกลายเป็นกำลังหลักในการขับเคลื่อนความคิดของสังคมไทยบนโลกดิจิทัล
คำว่า Newsfluencer มาจากการรวมกันของคำว่า News และ Influencer เพื่ออธิบายกลุ่มคนที่นำเสนอข่าวบนโซเชียลมีเดียด้วยมุมมองเฉพาะตัว โดย Newsfluencer ไม่ได้ตั้งใจจะมาแทนที่ “สื่ออาชีพ” ที่ยึดมั่นในมาตรฐานการตรวจสอบข้อเท็จจริง แต่ทำหน้าที่เป็น “สะพานเชื่อม” ที่ทำให้ข่าวสารเข้าถึงผู้คนได้ง่าย เร็ว และมีมิติทางอารมณ์มากขึ้น
จากการศึกษาครีเอเตอร์เกือบ 100 โปรไฟล์ใน 5 ประเทศอาเซียน ได้แก่ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม วีโร่ได้จำแนก Newsfluencer ออกเป็น 5 กลุ่มหลัก ดังนี้
- ผู้พิทักษ์สังคม (Watchdog)
คอยตรวจสอบอำนาจรัฐ เปิดเผยข้อเท็จจริง และอธิบายเบื้องหลังนโยบายสำคัญ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจประเด็นได้อย่างรอบด้าน
- นักถ่ายทอดองค์ความรู้ (Explainers)
ใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แปลงข้อมูลซับซ้อนให้กลายเป็นความรู้ที่นำไปใช้ได้จริง
- ผู้เชื่อมโยงข่าวกับผู้คน (Connectors)
มักเป็นอดีตนักข่าวที่นำทักษะสื่อผสมผสานกับสไตล์การเล่าเรื่องของตน ถ่ายทอดมุมมองของบุคคลสาธารณะให้เข้าถึงผู้ชม
- นักเสียดสีอย่างสร้างสรรค์ (Satirists)
ใช้อารมณ์ขันและไหวพริบเพื่อชวนสังคมตั้งคำถามต่อประเด็นต่าง ๆ ด้วยมุมมองเฉียบคม
- นักสรุปข่าว (Simplifiers)
ผู้สรุปข่าวรายวันให้อยู่ในรูปแบบสั้น กระชับ เข้าใจง่าย ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการรู้เร็ว
ซึ่งในช่วงที่ข่าวการเมือง คดีความ และความขัดแย้งชายแดนกลายเป็นประเด็นร้อนในสังคมไทย กลุ่มผู้พิทักษ์สังคม นักถ่ายทอดองค์ความรู้ และผู้เชื่อมโยงข่าวกับผู้คน จึงได้รับความนิยมสูงสุด พวกเขาสามารถนำเสนอข่าวอย่างเข้าใจง่ายและเปิดพื้นที่ให้ผู้ชมร่วมถกเถียง หาความจริงร่วมกัน
โดย Newsfluencers แต่ละคนมีเอกลักษณ์ในการออกแบบวิธีนำเสนอข่าวให้ผู้คนเข้าใจง่ายและรู้สึกมีส่วนร่วมกับประเด็นสังคมบนโลกดิจิทัลในแบบของตนเอง พวกเขาสามารถผสมผสานความเป็นข่าวกับความเป็นคอนเทนต์ สร้างพื้นที่ให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือเข้าถึงผู้ชมในบรรยากาศที่เป็นกันเองมากขึ้น
วีโร่มองว่าสำหรับ แบรนด์ การทำงานร่วมกับ Newsfluencers จึงแตกต่างจากการร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ทั่วไป เพราะต้องเข้าใจ “ศาสตร์ของนิวส์ฟลูเอนซิง (Newsfluencing)” การสร้างอิทธิพลผ่านการสื่อสารข่าวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างความน่าเชื่อถือของสื่อ ความเข้าใจบริบททางสังคม และแนวคิดการเล่าเรื่องของครีเอเตอร์
การสื่อสารในลักษณะนี้ต้องอาศัยความละเอียดรอบคอบแบบงานข่าว แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องมีความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์ตามแบบฉบับของคอนเทนต์ครีเอเตอร์บนโลกออนไลน์ เพื่อให้ข้อมูลเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างจริงใจและมีอิทธิพลทางความคิด
ดังนั้น เมื่อแบรนด์ต้องการเลือก Newsfluencers มาร่วมงาน ควรพิจารณาทั้ง “ฐานผู้ติดตาม” และ “ความน่าเชื่อถือ” ในสัดส่วนที่สมดุล โดยสามารถใช้เครื่องมืออย่าง TrueVibe™ ของ Vero เพื่อวิเคราะห์ระดับความน่าเชื่อถือและการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม และจับคู่ให้เหมาะสมกับเป้าหมายการสื่อสารของแบรนด์ เพื่อให้สาระสำคัญถูกส่งต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ลดทอนคุณค่าของเนื้อหา
About The Author
