วันที่ 28 กันยายน 2569 Fastwork ประกาศว่า fastwork.co จะยุติการให้บริการภายในสิ้นปี 2569 โดยเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจะยังเปิดให้ใช้งานตามปกติจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
ในประกาศ Fastwork ระบุว่า ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริษัทพยายามพัฒนาแพลตฟอร์มให้เป็นพื้นที่ที่คนไทยสามารถหางาน หาคน และสร้างอาชีพจากความสามารถของตนเอง รวมถึงมีเป้าหมายขยายโอกาสของคนไทยไปสู่ตลาดโลก แต่บริษัทเผชิญผลขาดทุนต่อเนื่อง จนนำไปสู่การตัดสินใจยุติ fastwork.co
แต่ การปิด fastwork.co ไม่ได้หมายถึงการปิดตัว
เพราะเมื่อวันที่ 9 กันยายน 2569 Fastwork ได้ประกาศเตรียมเปลี่ยนผ่านจาก Fastwork.co สู่ Fastwork.com แพลตฟอร์มใหม่ที่ต้องการเปิดโอกาสให้ ฟรีแลนซ์และผู้ให้บริการไทยเข้าถึงลูกค้าต่างประเทศมากขึ้น พร้อมนำ AI เข้ามาช่วยค้นหาและจับคู่ผู้ว่าจ้างกับคนทำงานที่เหมาะสมกับแต่ละงาน ตรวจสอบคิวงานจริง และสรุปการจ้างงานให้ทันที และช่วยให้การจ้างงานทั้งหมดอยู่ในบทสนทนาเดียว ลูกค้าไม่ต้องเลื่อนหาโปรไฟล์หรือส่งข้อความหาทีละคน
Talk About Market มองว่า ในเชิงแบรนด์ การเปลี่ยนจาก .co เป็น .com ยังช่วยให้ Fastwork วาง Positioning ของแพลตฟอร์มใหม่ในภาพที่เป็นสากลมากขึ้น เนื่องจาก .com เป็นโดเมนที่มีการใช้งานอย่างแพร่หลายและเป็นที่คุ้นเคยในตลาดโลกมากกว่า .co และทำให้ ภาพลักษณ์ Fastwork จาก Marketplace ที่เน้นตลาดไทย ไปสู่แพลตฟอร์มสำหรับการจ้างงานข้ามประเทศได้มากขึ้นกว่าเดิม
โดย Fastwork.com เปิดใช้งาน 1 ตุลาคม 2569 สำหรับผู้ที่ได้รับเชิญ และคาดการณ์เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ 1 พฤศจิกายน 2569
ส่วน Fastwork.co จะใช้งานเป็นเว็บคู่ขยายไปจนถึง 31 ธันวาคม 2569
ซึ่งการขยายตลาดไปยังต่างประเทศผ่าน Fastwork.com ในครั้งนี้ Talk About Market เชื่อว่าเป็นหนึ่งในแนวทางการสร้างการเติบโต พร้อมรายได้ใหม่ๆ ให้กับ Fastwork จากเดิมที่ยังคงเติบโตบนภาวะขาดทุนอย่างต่อเนื่อง
จากข้อมูลกรมพัฒนาธุรกิจการค้าพบว่า Fastwork มีผลประกอบการดังนี้
ปี 2562 รายได้รวม 32.50 ล้านบาท ขาดทุน 84.05 ล้านบาท
ปี 2563 รายได้รวม 43.95 ล้านบาท ขาดทุน 22.77 ล้านบาท
ปี 2564 รายได้รวม 202.31 ล้านบาท กำไร 121.38 ล้านบาท
ปี 2565 รายได้รวม 59.40 ล้านบาท ขาดทุน 38.22 ล้านบาท
ปี 2566 รายได้รวม 54.54 ล้านบาท ขาดทุน 49.99 ล้านบาท
ปี 2567 รายได้รวม 68.94 ล้านบาท ขาดทุน 64.56 ล้านบาท
ปี 2568 รายได้รวม 88.02 ล้านบาท ขาดทุน 74.53 ล้านบาท
ในปี 2564 เป็นปีที่ Fastwork มีรายได้และกำไร เนื่องจากเป็นช่วงที่ปรับโครงสร้างนี้ หลังจากเผชิญปัญหาด้านเงินทุนอย่างหนักในช่วงก่อนหน้า
เนื่องจากในปี 2561 Fastwork ได้ระดมทุน Series A มูลค่า 4.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อนำเงินไปขยายธุรกิจ และมีแผนระดมทุนรอบใหม่ในเวลาต่อมา แต่เมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19 แผนดังกล่าวต้องชะลอลง ขณะที่นักลงทุนและ Venture Capital ระมัดระวังการลงทุนมากขึ้น ส่งผลให้ Fastwork ต้องใช้เงินทุนเดิมในการประคองธุรกิจจนเกือบหมด และเข้าสู่ภาวะใกล้ล้มละลายในปี 2563
ซึ่งในปี 2563 CK Cheong ซึ่งรู้จักกับผู้ก่อตั้ง Fastwork มาก่อน ได้เข้ามาช่วยหาแนวทางให้ธุรกิจเดินหน้าต่อ โดยในช่วงแรกมีความพยายามหาผู้ซื้อหรือนักลงทุนเพื่อให้บริษัทสามารถชำระหนี้และดำเนินธุรกิจต่อได้ แต่เมื่อข้อเสนอที่ได้รับไม่เป็นไปตามที่ต้องการ CK จึงตัดสินใจนำเงินจากธุรกิจเดิมเข้ามาลงทุนจำนวนหนึ่ง และเข้ามารับช่วงบริหาร Fastwork ในเวลาต่อมา พร้อมวางป้าหมายขยายฐานผู้ใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ครอบคลุมบริการมากขึ้น
ทำให้รายได้และกำไรในปี 2564 มาจากรายได้พิเศษจากการปรับโครงสร้างหนี้ ส่วนรายได้จากธุรกิจหลักอยู่ที่ 50.85 ล้านบาท เท่านั้น
และภายใต้การบริหารของ CK ยังผลักดันให้ฐานผู้ใช้ของ Fastwork เติบโตขึ้น โดยในปี 2568 มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นมากกว่า 10 เท่า เมื่อเทียบกับช่วงก่อนที่เข้ามาลงทุน มีฟรีแลนซ์ประมาณ 400,000 ราย และยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมากกว่า 3 ล้านครั้ง
แม้จะมีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น แต่แพลตฟอร์ม Fastwork เป็นธุรกิจที่สร้างรายได้จากค่าธรรมเนียมเมื่อเกิดการใช้บริการ ทำให้ Talk About Market มองว่าการอยู่ในตลาดประเทศไทยถือเป็นข้อจำกัดของธุรกิจที่ติดอยู่บนจำนวนผู้จ้างงานที่จำกัด
ประกอบกับพฤติกรรมของฟรีแลนซ์ และผู้จ้างงานกลุ่มหนึ่งที่เลือกหาพรีแลนซ์ผ่านแพลตฟอร์มก่อนที่จะออกไปทำธุรกรรมกันเองภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมอีกด้วย
และนี่อาจจะเป็นที่มาของการปิด Fastwork.co เพื่อก้าวสู่ Fastwork.com ในอนาคต
Talk About Market FYI
Fastwork เป็น Startup ไทย ที่เริ่มให้บริการในช่วงปลายปี 2558 และจดทะเบียนบริษัทในปี 2559 โดยมี วสะ สุภาโชค เอี่ยมสุรีย์ และอาพร พลานุเวช เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง
แนวคิดตั้งต้นมาจากการเห็นรูปแบบการทำงานในต่างประเทศที่ธุรกิจสามารถใช้ฟรีแลนซ์เข้ามารับผิดชอบงานเฉพาะด้าน แทนการสร้างทีมประจำทั้งหมด จึงพัฒนา Fastwork ขึ้นมาเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมผู้ว่าจ้างกับฟรีแลนซ์ในประเทศไทย
ในช่วงแรก Fastwork เข้ามาแก้ Pain Point สำคัญของตลาด ทั้ง การหาคนที่เหมาะสม ความน่าเชื่อถือระหว่างผู้ว่าจ้างกับผู้รับงาน และความเสี่ยงด้านการชำระเงิน ผ่านการทำหน้าที่เป็นตัวกลางของการจ้างงานบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่จะเติบโตขึ้นมาเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ที่เป็นที่รู้จักในประเทศไทย
About The Author
