ทายแชมป์บอล อีเวนต์ที่เปลี่ยนไปรษณียบัตรให้เป็นรายได้ก้อนใหญ่ของไปรษณีย์ไทย

ในวันที่จดหมายไม่ใช่ช่องทางสื่อสารหลักของคนไทยเหมือนในอดีต ไปรษณียบัตรอาจดูเหมือนสินค้าที่ค่อย ๆ ถูกลดบทบาทลงตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่ย้ายไปอยู่บนโลกดิจิทัล

แต่ทุกครั้งที่มีมหกรรมฟุตบอลใหญ่ โดยเฉพาะฟุตบอลโลกและฟุตบอลยูโร ไปรษณียบัตรกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ผ่านกิจกรรม “ทายผลแชมป์ฟุตบอล” ที่คนไทยจำนวนมากคุ้นเคยมานาน

กิจกรรมนี้อาจดูเหมือนแคมเปญลุ้นรางวัลทั่วไป แต่ในมุมธุรกิจ นี่คือหนึ่งในอีเวนต์ที่สามารถสร้างรายได้ให้ไปรษณีย์ไทยได้เป็นก้อนใหญ่ในระยะเวลาสั้น ๆ

เพราะทุกใบที่ผู้บริโภคซื้อเพื่อทายผล คือรายได้จากการขายไปรษณียบัตร

ยกตัวอย่างกิจกรรมทายแชมป์บอลโลก และบอลยูโร ที่ไทยรัฐเป็นผู้จัดขึ้นร่วมกับไปรษณีย์ไทย

ถ้าย้อนดูฟุตบอลโลก 2018 ไปรษณีย์มียอดจากไปรษณียบัตรทายผลแชมป์ฟุตบอลโลกไว้ที่ 233 ล้านฉบับ จะเท่ากับมูลค่าขายโดยประมาณกว่า 466 ล้านบาท จากราคาฉบับละ 2 บาท

ขณะที่ฟุตบอลโลก 2022 มียอดรวมจากการจำหน่ายไปรษณียบัตรและโปสการ์ดออนไลน์ 112 ล้านฉบับ หรือคิดเป็นมูลค่าขายโดยประมาณกว่า 224 ล้านบาท จากราคาฉบับละ 2 บาท

ส่วนฟุตบอลยูโร 2024 ไทยรัฐกรุ๊ปได้รับมอบไปรษณียบัตรทายผลกว่า 70.5 ล้านฉบับ จากไปรษณีย์ไทย ซึ่งถ้าคิดจากราคาฉบับละ 2 บาท จะเท่ากับมูลค่าขายโดยประมาณกว่า 141 ล้านบาท

และเมื่อไปรษณียบัตรถูกปรับราคาขึ้นจาก 2 บาท เป็น 3 บาท ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เป็นต้นไป ยิ่งทำให้กิจกรรมทายผลฟุตบอลในอนาคตมีโอกาสสร้างมูลค่าขายต่อจำนวนใบที่สูงขึ้นกว่าเดิม

เช่น หากกิจกรรมหนึ่งมียอดส่ง 70 ล้านฉบับ จากเดิมที่สร้างมูลค่าขายประมาณ 140 ล้านบาท เมื่อราคาเป็น 3 บาท มูลค่าขายจะเพิ่มเป็นประมาณ 210 ล้านบาท

แต่รายได้จากการขายไปรษณียบัตรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพทั้งหมด

สิ่งที่ไปรษณีย์ไทยได้จากกิจกรรมทายผลบอลยังรวมถึงการเพิ่มทราฟิกสร้างประสบการณ์ในการใช้บริการของไปรษณีย์ไทย จากผู้บริโภคจำนวนมากต้องไปซื้อไปรษณียบัตร เขียนคำทาย และส่งผ่านระบบไปรษณีย์

ตลอดจนกิจกรรมนี้ยังสามารถสร้าง Brand Engagement จากการพูดถึงในวงกว้างให้กับงทำให้ทำให้ไปรษณีย์ไทยได้เป็นอย่างดี เนื่องจากฟุตบอลโลกและฟุตบอลยูโรไม่ใช่แค่การแข่งขันกีฬา แต่เป็นช่วงเวลาที่คนจำนวนมากมีอารมณ์ร่วม การเขียนไปรษณียบัตรทายแชมป์จึงกลายเป็นกิจกรรมที่เชื่อมความสนุกของฟุตบอลเข้ากับแบรนด์ไปรษณีย์ไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ

และนอกจากนี้กิจกรรมนี้ยังเป็นสะพานเชื่อมระหว่างโลกกระดาษกับโลกดิจิทัล เพราะในช่วงหลายปีที่ผ่านมาไปรษณีย์ไทยได้มีช่องทางโปสต์การ์ดออนไลน์ด้วยเช่นกัน โดยทายผลบอลโลกล่าสุดได้เปิดบริการซื้อโปสต์การ์ดิจิทัลผ่าน Prompt Post และแอปเป๋าตัง ทำให้กิจกรรมทายผลบอลกลายเป็นเครื่องมือพาคนไปรู้จักบริการดิจิทัลของไปรษณีย์ไทยไปในตัว

สิ่งต่างๆ เหล่านี้ทำให้การทายผลบอลไม่ใช่แค่กิจกรรมลุ้นรางวัล แต่เป็น Marketing Platform ของไปรษณีย์ไทย เพราะหนึ่งแคมเปญสามารถสร้างได้ทั้งยอดขาย การเข้าถึงผู้บริโภค การรับรู้แบรนด์ และการต่อยอดบริการดิจิทัลได้ด้วยเช่นกัน